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Preguntas frecuentes (FAQ)

En esta sección podrás encontrar respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

Es un modelo familiar que redefine la relación tradicional entre humanos y animales, imaginando una familia donde diferentes especies, como personas y animales, conviven, coexisten y desarrollan vínculos emocionales.

En este modelo, el animal se reconoce como un miembro más de la familia, con un rol activo y una profunda conexión emocional. Busca desobjetivar a los animales, aunque legalmente una persona sigue siendo responsable y propietaria de una mascota.

En Reborn, creemos firmemente en este concepto y dirigimos nuestros productos a familias donde todos los miembros, independientemente de su especie, son miembros activos y queridos de la familia.

Ofrecemos alternativas funerarias regenerativas para familias con diferentes especies.

Siempre estamos trabajando en nuevos productos y servicios. Si te gustaría que mejoráramos algo, no dudes en contactarnos.

No se requieren cuidados especiales para conservar la urna.

La urna no caduca. Recomendamos guardarla en un lugar fresco y seco, lejos de fuentes de humedad y/o calor extremo.

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente en info@rebornecotech.com, llama al +34 660 32 87 07 o al +34 655 23 80 31, o utiliza el formulario de nuestra página web. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte con cualquier pregunta o problema.

Nos comprometemos a ofrecerte soluciones rápidas y eficaces para garantizar tu satisfacción con nuestro servicio.

Todos los productos tienen una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, e incluir el recibo o comprobante de compra. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la recepción del artículo devuelto.